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網路購物-總務倉庫出貨問題. 發問者： 小不啦嘰 ( 初學者 5 級)
發問時間： 2011-06-24 11:58:58
解決時間： 2011-07-03 08:57:11
解答贈點： 15 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 4 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
0%
.共有 2 人評價.我在3月18的時候有上網訂購公司用的碳粉夾
當時我在網路點選物品時，我是用他們網路平台搜索打"hp"關鍵字搜索找碳粉夾的!!
當時我確定我看好並且看好機型才點選，而且我點選完我又馬上複製他們網路平台上面的字貼到我的公司請購單上面!!
但是總務倉庫送來的東西是epson的碳粉夾(副廠)，當時我只有點收有甚麼東西，並沒有很仔細去看廠牌，直到今天6/24我要換碳粉，拆開包裝要用，覺得怪怪的怎麼不太合..裝不進去.....仔細去調看它們當初的送貨單明細表....才發現他們送錯碳粉夾....我極度傻眼.....
因為我確定我網路選購沒點錯!! hp跟epson 字差麼多...我用關鍵字搜索的....怎麼可能點錯!!
但是因為對方客服 萬小姐 竟然說 是我網路選購的時候點錯~我們不可能改單.....我超級氣的!!因為當初我看了很久...看廠牌..看型號...爾且是馬上點選完後馬上將平台的字複製打在請購單上面!!
我的錯就是沒仔細核對內容明細!!
現在對方不肯換貨給我~我一次買了3個!!公司也沒有那個機型...等於我要自己賠2600元!!
我只能說這已經不是總務倉庫第一次出錯了!!之前我叫a5夾鏈袋 他送了另一個尺寸的夾鍊袋.....我還記得當初我在點選夾鏈袋的時候 我有量尺寸....所以我很確定我不是叫那個尺寸~但是我想算了...因為那個不是很貴...沒跟它們說
沒想到這一次的碳粉夾錯誤高達2600元!! 我真的嚥不下這口氣!!
非常不滿意總務倉庫的做事態度!! 沒有那個尺寸的東西可以告知客戶!!而不是自己私下改單換貨!!順便跟大家說....
以後千萬不要網路購買!!還是親自去挑選比較保險!!!!
請問大家我這3個碳粉夾該怎麼辦呢.....好想哭喔....Q_Q
2011-06-26 23:18:24 補充
TO:ㄚ子
就是因為是在總務倉庫倉庫德網路購物平台點選...都是以她們說的為準...我也提不出證據....
它們一直堅持他們沒有錯...說是我點錯...我實在很無言
我是用關鍵字搜索" HP " 才開始點選我要的碳粉夾!!
竟然說是我自己點到EPSON的碳粉夾!!
我真的對總務倉庫的"萬小姐"非常的態度感覺到非常不要臉!!
不過我算是得到到教訓了!!那就是不會再去買他們家的東西了!!
謝謝大家的回答!!~
最佳解答發問者自選.
.. 回答者： 卡卡の飾界 1館 ( 初學者 1 級 )
回答時間： 2011-06-24 12:31:07
[ 檢舉 ] .
您好~
若他們堅持是您本身下錯標,您可以至
您的下標清單 或 mail 搜尋
您得標的商品,是哪個名稱
但,我想賣家是因為 您3月中的商品 6月底才說有問題
而且
畢竟,已過了所謂的7天鑑賞期了!
您可以確認一下,若,您真的沒有點錯,可以和賣家溝通一下
若
還是堅持不讓您換
您也可以,跟他們借圖,轉售,以原購入價售出,或,加個多少錢售出
或者,3個一起買 *****免運費 售出 囉!
只是,您要記得,
下次在購買任一項商品..收到時先確認您指定下標的 品名/色系/尺寸/數量
在給對方評價!!
希望能幫助到您!
ps.請版大們,用自己的力量去幫助別人,
不要以copy別人的為樂! tk's
參考資料
自己 相關詞：
網路報稅,網路電視,網路美女,網路殭屍,博客來網路書店,網路小說,網路遊戲,無線網路,網路正妹,網路電話
網路,倉庫,我確定,碳粉夾,問題,7天鑑賞期,epson,東西,請購單,平台[ 快速連結 ] 其它回答( 3 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 )
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001
回答者： Y.W ( 初學者 1 級 )
回答時間： 2011-06-24 12:20:41
[ 檢舉 ]
..如當初選購，收貨後發現有誤，應當立即處理!
事隔久了，才反應有誤~來不及了!
消費商品如事後不滿意、有誤，應該要在七日內做處理(退貨)。
大大~您的3個碳粉夾~看看誰有需要就賣給對方!
我知道你一定很不高興，不如把這次經驗做為警惕!
幸好是2600元，萬一是一大筆錢那不是更慘!
切記~收到貨之後，要先驗貨!
002
回答者： ㄚ子 ( 大師 1 級 )
擅長領域： 生活法律 | 線上購物
回答時間： 2011-06-25 19:31:09
[ 檢舉 ]
..你的炭粉夾是做公司業務用，因此你不是消費者，並無消保法上的鑑賞期適用。
但是還是有民法上瑕疵擔保的適用。
事實上，要以網路上的訂購單上為準，如果是你錯誤，恐就要自行負責。
但是如果是送錯商品就是未依債務給付，這根本就是未依契約履行，你可以要求依約履行，或是解除契約還返價金。
003
回答者： 七龍珠 ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2011-06-26 03:39:05
[ 檢舉 ]
..上拍賣網站賣掉吧~~~~^^ 1
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